¿Necesitás ayuda con tu pedido?

Te acompañamos en cada paso: desde la elección de una pieza hasta el cuidado de tu textil o cerámica. Consultanos por disponibilidad, envíos y seguimiento de tu compra.

¿Necesitas orientación sobre tus piezas?

Te ayudamos a elegir el textil, la cerámica o la cestería adecuada para cada rincón de tu casa. Consulta nuestras guías de cuidado, combinación de materiales o escribe directamente al taller.

Estamos para ayudarte a encontrar la pieza ideal

¿Cómo podemos ayudarte?

Consulta general · Respuesta en 24 h

Escríbenos por correo

Para dudas sobre una pieza, su origen o los tiempos de envío, escribí a info@benitoworld.com. Respondemos dentro del día hábil siguiente, con datos concretos sobre la pieza que te interesa.

Asesoría personalizada · Respuesta en 48 h

Llamada o videollamada

Si querés combinar textiles andinos con cerámica esmaltada o elegir un mural de fibra vegetal para un ambiente puntual, agendamos una conversación breve. Contanos qué espacio querés renovar y te acercamos opciones reales de nuestro catálogo.

Seguimiento de pedido · Respuesta en 24 h

Estado de tu compra

¿Querés saber en qué etapa está tu pedido o coordinar la entrega en Neuquén? Escribinos con tu número de orden y te confirmamos fecha estimada, estado del taller y cualquier detalle del embalaje.

Devoluciones y cambios · Respuesta en 72 h

Piezas que no convencen

Si al recibir tu pieza notás una diferencia con la ficha técnica o simplemente no encaja en tu ambiente, te orientamos sobre el proceso de devolución. Trabajamos con ediciones limitadas, por eso cada caso se revisa de forma particular.

Pedidos especiales · Respuesta en 5 días

Encargos a talleres

Buscás una medida, color o combinación de materiales que no está publicada. Consultanos y vemos si el taller familiar puede producirla. Te pasamos plazo real, materiales disponibles y costo aproximado antes de confirmar.

Preguntas frecuentes · Lectura inmediata

Respuestas rápidas

Antes de escribirnos, revisá nuestra sección de preguntas frecuentes: ahí están los temas de envíos, cuidados de la cerámica, lavado de textiles y opciones de pago. Si no encontrás tu respuesta, el correo sigue disponible.

¿Preferís resolverlo vos? Consultá las preguntas frecuentes o explorá la guía de cuidados de nuestras piezas.

Dónde encontrarnos y cómo escribirnos

Si querés consultar por una pieza, saber si un textil está disponible o coordinar una visita al taller, estos son los canales directos. Respondemos de lunes a viernes, siempre con datos concretos sobre origen, materiales y tiempos de envío.

Taller y muestra

Futa Leufú, Neuquén, Neuquén, 8304, Argentina

Teléfono+54 9 11 4111 8102 Correoinfo@benitoworld.com

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